Conversion Optimierung Agentur: Aus Besuchern Anfragen machen
Sie bekommen eine Website und Landingpages, die Besucher überzeugen, statt sie zu verlieren: klare Nutzerführung, schlanke Formulare und Entscheidungen auf Basis von Daten statt Meinungen. Für Unternehmen, die bereits Traffic haben, aber zu wenige Anfragen oder Verkäufe. Das Ergebnis: Jede Anzeige, jeder Klick und jeder Besucher wird mehr wert.
Besucher kommen, Anfragen bleiben aus
Viele Unternehmen investieren in SEO und Anzeigen, aber die Seite dahinter überzeugt nicht. Die Hauptaussage ist unklar, das Formular zu lang, der nächste Schritt nicht sichtbar. Jede Verbesserung an dieser Stelle wirkt auf alle Kanäle gleichzeitig.
Hohe Absprungraten auf Leistungs- und Produktseiten
Formulare und Checkouts werden begonnen, aber nicht abgeschlossen
Änderungen werden nach Geschmack gemacht, niemand misst die Wirkung
Was Sie bekommen.
Heuristik-Audit
Strukturierte Expertenbewertung Ihrer wichtigsten Seiten nach anerkannten Kriterien: Klarheit, Relevanz, Vertrauen, Reibung, Ablenkung.
Nutzerführung
Seitenaufbau, Hierarchie, Call-to-Actions und Wege zur Anfrage, die zur Absicht der Besucher passen.
Formulare und Checkout
So wenige Felder wie nötig, klare Fehlermeldungen, sinnvolle Reihenfolge und ein Abschluss ohne Überraschungen.
A/B-Tests
Hypothesen, Testplanung, Umsetzung und Auswertung, damit Entscheidungen auf Daten beruhen.
Landingpages für Kampagnen
Seiten, die genau das Versprechen der Anzeige aufgreifen und Besucher ohne Umwege zum Ziel führen.
Messung
Ereignis-Tracking, Funnel-Analyse und Verhaltensdaten wie Heatmaps und Session-Aufzeichnungen, datenschutzkonform eingerichtet.
Sehen Sie den Unterschied.
Ziehen Sie den Regler: So wird aus einer Website, die nur informiert, eine, die Anfragen bringt.
Weniger Rätsel.
In vier Schritten zum Ergebnis.
Analyse
Wir werten Daten, Nutzerverhalten und Seiten aus und finden heraus, wo Besucher abspringen und warum.
Hypothesen und Priorisierung
Aus den Erkenntnissen entstehen konkrete Verbesserungsvorschläge, sortiert nach erwarteter Wirkung und Aufwand.
Umsetzung und Test
Änderungen werden umgesetzt und, wo die Besucherzahl es erlaubt, im A/B-Test gegen die bisherige Version geprüft.
Lernen und wiederholen
Ergebnisse werden dokumentiert und fließen in die nächste Runde ein. So verbessert sich die Seite Schritt für Schritt.
Heuristik-Audit und Nutzerführung: Wo Besucher scheitern
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) beginnt mit der Frage, warum Besucher nicht tun, was Sie sich wünschen. Die Antworten liegen in den Daten und auf der Seite selbst. In einem Heuristik-Audit bewerten wir Ihre wichtigsten Seiten entlang fester Kriterien: Ist sofort klar, was Sie anbieten und für wen? Passt die Seite zur Absicht, mit der Besucher gekommen sind? Gibt es Gründe, Ihnen zu vertrauen? Wo entsteht Reibung, etwa durch unklare Begriffe, zu viele Optionen oder ein verstecktes Formular? Was lenkt vom nächsten Schritt ab?
Ergänzend sehen wir uns an, wie sich Besucher tatsächlich verhalten. Heatmaps zeigen, wohin geklickt und wie weit gescrollt wird. Session-Aufzeichnungen machen sichtbar, wo Menschen zögern oder abbrechen. Die Funnel-Analyse im Webanalyse-Tool zeigt, zwischen welchen Schritten die meisten verloren gehen. All das richten wir datenschutzkonform ein, mit Einwilligung und ohne personenbezogene Eingaben aufzuzeichnen.
Aus der Analyse entsteht eine Nutzerführung, die Besucher an die Hand nimmt: eine klare Hauptaussage im sichtbaren Bereich, Nutzenargumente in der richtigen Reihenfolge, Vertrauenselemente an den Stellen, an denen Zweifel aufkommen, und ein nächster Schritt, der immer erreichbar ist. Das gilt für Leistungsseiten ebenso wie für Produktseiten im Shop.
- Bewertung nach Klarheit, Relevanz, Vertrauen, Reibung und Ablenkung
- Heatmaps, Session-Aufzeichnungen und Funnel-Analyse
- Priorisierte Maßnahmenliste statt loser Ideensammlung
- Klare Hauptaussage und erreichbarer nächster Schritt auf jeder Seite
Formulare, Checkout und A/B-Tests
Formulare sind der Ort, an dem aus Interesse eine Anfrage wird, und der Ort, an dem die meisten Besucher verloren gehen. Jedes zusätzliche Feld kostet Abschlüsse. Wir prüfen, welche Angaben Sie im ersten Schritt wirklich brauchen, ordnen Felder sinnvoll, formulieren Fehlermeldungen verständlich und zeigen, was nach dem Absenden passiert. Im Checkout eines Shops kommen Gastbestellung, transparente Kosten, passende Zahlungsarten und eine klare Fortschrittsanzeige dazu.
Ob eine Änderung tatsächlich besser ist, zeigt ein A/B-Test: Zwei Varianten einer Seite werden gleichzeitig an unterschiedliche Besucher ausgespielt, und am Ende entscheidet die Zahl der Anfragen oder Käufe, nicht der Geschmack. Voraussetzung sind genügend Besucher und eine saubere Messung. Wir formulieren vorab eine Hypothese, legen fest, was als Erfolg zählt, und werten erst aus, wenn das Ergebnis belastbar ist.
Hat Ihre Website zu wenige Besucher für aussagekräftige Tests, verzichten wir nicht auf Verbesserungen, sondern ändern die Methode. Dann setzen wir die Maßnahmen um, die nach Audit, Verhaltensdaten und Erfahrung am meisten versprechen, dokumentieren sie und beobachten die Kennzahlen über einen längeren Zeitraum.
Landingpages für Kampagnen und sauberes Messen
Eine Landingpage ist eine Seite mit genau einer Aufgabe. Sie greift das Versprechen einer Anzeige, eines Social-Beitrags oder einer E-Mail auf, beantwortet die wichtigsten Fragen und führt zu einer einzigen Handlung, etwa einer Anfrage, einer Buchung oder einem Download. Navigation und Ablenkungen werden reduziert, Vertrauenselemente und Einwandbehandlung gezielt platziert. Wer Besucher aus Anzeigen auf die allgemeine Startseite schickt, verschenkt Budget.
Wir konzipieren Landingpages für Ihre Kampagnen, schreiben die Texte, gestalten sie passend zu Ihrer Marke und bauen sie so, dass sie schnell laden und auf dem Smartphone genauso gut funktionieren wie am Desktop. Die Gestaltung erfolgt gemeinsam mit unserem Webdesign-Team, die Anbindung an Kampagnen im Rahmen des Performance Marketings.
Ohne Messung ist CRO Raten. Deshalb richten wir ein Messkonzept ein, das die wichtigen Ereignisse erfasst: Formular gestartet, Formular abgeschickt, Telefonnummer geklickt, Warenkorb erreicht, Kauf abgeschlossen. Die Daten laufen in Ihrem Webanalyse-Tool und in den Werbekonten zusammen, damit Anzeigen auf echte Abschlüsse optimieren können. Alles im Rahmen der Einwilligungen Ihrer Besucher und mit korrekt eingebundenem Consent-Banner.
- Eine Seite, eine Botschaft, eine Handlung
- Texte und Gestaltung passend zur Anzeige und zur Marke
- Schnelle Ladezeit, mobil zuerst gedacht
- Ereignis-Tracking für Formulare, Anrufe und Käufe
Passt zu Ihnen, wenn …
- Unternehmen mit Traffic aus SEO oder Anzeigen, aber zu wenigen Anfragen
- Onlineshops mit vielen Warenkörben und wenigen abgeschlossenen Bestellungen
- Werbetreibende, die Kampagnen auf eigene Landingpages statt auf die Startseite leiten wollen
- Marketingteams, die Entscheidungen über die Website auf Daten stützen möchten
Marketing, das Ihre Branche versteht.
Jede Branche hat ihre eigenen Suchgewohnheiten, Einwände und Kaufwege. Deshalb gibt es für die wichtigsten eine eigene Seite.
Häufige Fragen.
Was ist Conversion-Optimierung genau?
Conversion-Optimierung verbessert den Anteil der Besucher, die eine gewünschte Handlung ausführen, etwa eine Anfrage senden oder etwas kaufen. Dafür analysieren wir Verhalten und Seiten, formulieren Hypothesen und setzen Änderungen um, deren Wirkung gemessen wird. Es geht um bessere Ergebnisse aus dem Traffic, den Sie bereits haben.
Brauchen wir viele Besucher für CRO?
Für klassische A/B-Tests ja, denn sonst sind Ergebnisse nicht belastbar. Für Verbesserungen generell nicht. Bei kleineren Websites arbeiten wir mit Heuristik-Audit, Verhaltensdaten und Erfahrung und beobachten die Wirkung über einen längeren Zeitraum.
Muss die Website dafür neu gebaut werden?
In der Regel nicht. Die meisten Maßnahmen betreffen Texte, Aufbau, Formulare und einzelne Elemente bestehender Seiten. Nur wenn die technische Basis die Änderungen nicht zulässt, sprechen wir über einen größeren Umbau.
Wie läuft ein A/B-Test ab?
Wir formulieren eine Hypothese, bauen eine Variante der Seite und spielen beide gleichzeitig an unterschiedliche Besucher aus. Gemessen wird, welche Variante mehr Anfragen oder Käufe bringt. Ausgewertet wird erst, wenn genug Daten vorliegen, und das Ergebnis wird dokumentiert.
Was ist eine Landingpage, und wann brauchen wir eine?
Eine Landingpage ist eine Seite mit genau einem Ziel, die auf eine bestimmte Anzeige oder Kampagne zugeschnitten ist. Sie brauchen eine, sobald Sie Besucher aus Anzeigen, Social Media oder E-Mail gezielt zu einer Handlung führen wollen. Die allgemeine Startseite ist dafür selten geeignet.
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